Cómo hacer videollamadas en Facebook

Parece que Facebook lanza una ofensiva contra el avance de Google :-), el arma que ha utilizado: “Videollamadas” (de la mano de Skype).

Desde ayer está disponible el servicio de videollamadas de Facebook, ya puedes comunicarte con tus amigos cara a cara (con voz y video) sin salir de la red social.

Hoy lo he probado, es muy sencillo, en mi caso lo hice con Chrome (digo en mi caso porque he leído que con otros navegadores como Firefox o Explorer, la configuración puede variar un poco) tuve que instalar un plugin llamado Facebook Videocall, pero no te preocupes que todo se hace automáticamente a través de unos clics (y sólo es necesario hacerlo la primera vez que utilizas las videollamadas).

Cómo usar el servicio de videollamadas de Facebook (cómo lo hice):

1.-Ve a la página de las videollamadas de Facebook y haz click en “Comenzar”.

2.-Se abrirá una ventana en la que te preguntan a quién quieres llamar (que elijas a un amigo que esté disponible en el chat), debes elegir uno/a.

3.-Una vez elegida la persona a la que quieres hacer una videollamada te muestra otra ventana con un mensaje que dice “que para hablar con  ‘fulanito/a’ cara a cara, debes hacer clic en el botón de llamada.

4.-Al hacer clic en el botón de llamada te aparece otra ventana con un mensaje en el que te preguntan si quieres configurar videollamadas, que para poder hacer videollamadas debes completar la configuración, debes hacer clic en “configurar”.

5.- Al hacer clic en configurar se comenzará a descargar un plug-in llamado Facebook Videocalling y se abrirá otra ventana donde te dicen qué hacer. Una vez descargado el archivo debes hacer clic en él e instalarlo (en mi caso “ejecutar”).

6.- Una vez instalado, ya puedes hacer videollamadas en Facebook.

Si la persona a la que llamas no lo tiene instalado tendrás que esperar a que configure el servicio en su computadora/ordenador y si no contesta, puedes grabar un mensaje.

También puedes acceder al botón «llamar» desde la parte superior derecha del perfil de la persona

Más información sobre las videollamadas de Facebook.

Más información sobre este servicio y otras novedades de Facebook.

El nuevo servicio de llamadas de Facebook que ofrece con su socio Skype me parece muy interesante, a partir de ahora más de 700 millones de usuarios de Facebook pueden hablar cara a cara, lo cual obviamente es bueno para mejorar la comunicación de los usuarios, pero también para las marcas ya que se podrán conversar mejor con sus clientes en los casos en los que las empresas tengan representantes con perfiles personales (las videollamadas en Facebook no funcionan con las páginas comerciales o de fans, ya veremos si después ofrecen algún servicio de llamadas para éstas).

El sistema es parecido al de Skype, es decir, las llamadas son gratuitas de ordenador/computadora a ordenador/computadora y seguramente también ofrecerán algún sistema de pago en el futuro, ya veremos.

Por el momento sólo se pueden realizar videollamadas a una persona, pero parece que después de un tiempo se podrán hacer en grupo.

Las pymes y microempresas deben buscar la utilidad a todas las nuevas herramientas que se ofrecen en las redes sociales y en Internet en general, deben buscar la manera de aprovecharlas, de incluirlas en su marketing online, publicidad en Internet o comunicación/conversación con sus clientes, y mejor si son gratuitas).

En cuanto a lo que se comenta sobre la batalla de las redes sociales, específicamente entre Facebook y Google+, creo que se puede decir mucho y nada, podemos analizar, comparar, debatir… lo cierto es que las redes sociales hay llegado para quedarse, llámense como se llamen…. ya comentaré sobre esto en otro post.

¿Has probado ya las videollamadas? ¿Qué opinas del nuevo servicio de Facebook?

Saludos,

Antonio San Juan (AS)